Berufsbilder

team neusta bietet als Unternehmensgruppe die komplette Bandbreite von Dienstleistungen aus einer Hand – von der strategischen Beratung über die Konzeption und Umsetzung bis hin zur Servicebetreuung. Diese Vielseitigkeit wird durch die verschiedenen Berufsfelder abgedeckt. Folgende Berufsfelder gibt es bei team neusta: 

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Account Management / Beratung

Das Account Management zählt zum Vertrieb. Hierbei geht es um das Kundenmanagement: Ziel ist es, Neukund:innen anzuwerben und die Beziehung zu Bestandskund:innen zu pflegen. Oft arbeiten Angestellte in einem bestimmten Absatzbereich im Unternehmen. Zudem stehen die Mitarbeiter:innen Bestands- und Neukund:innen immer beratend zur Seite und begleiten sie, um weitere Geschäftsmöglichkeiten ausfindig zu machen.

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Administration

Die Administration in IT-Unternehmen trägt die Verantwortung über interne IT-Strukturen. Darunter fällt die Auswahl von passender Hard- und Software. Anschließend kümmert sich das Team um die Beschaffung, Installation, Konfiguration sowie den Betrieb und die Pflege der Systeme. Zudem richtet die Administration Netzwerke und Kommunikationsnetze ein und sorgt für eine hohe Verfügbarkeit der Daten. Bei Störungen im System- und Netzbetrieb greift die Administration direkt ein und versucht gleichzeitig Ausfällen vorzubeugen. Zu diesem Zweck entwickeln sie Methoden, um frühzeitig Störungen zu erkennen und diese abzuwehren.

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Design / Grafik / Konzeption

Zu einer medienübergreifenden Kommunikationsstrategie gehört ein schlüssiges Designkonzept, welches ein Unternehmen, eine Marke oder eine Organisation sichtbar am Markt positioniert. Für diesen Prozess werden im Vorfeld gemeinsam mit den Kund:innen, Werte, Leitbilder und Visionen formuliert. Auf Basis des gesamten Kommunikationskonzeptes werden schließlich entsprechende Maßnahmen umgesetzt.

 

 

 

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Entwicklung

Die Softwareentwicklung vereint die Planung, Analyse, Entwicklung und Implementierung von Anwendungen sowie Softwarebausteinen. Programmiersprachen wie Java, C++ oder Ruby on Rails werden je nach Aufgabe genutzt, um sowohl einzelne Bausteine als auch vollständige Applikationen zu programmieren.

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Produktmanagement

Das Produktmanagement umfasst die Planung, die Steuerung und die Kontrolle der zu vermarktenden Produkte und Dienstleistungen. Als Koordinationsstelle zwischen Marketing, Vertrieb, Fertigung und Entwicklung orientiert sich das Produktmanagement an den Kundenbedürfnissen und ermittelt auf Basis Produktanforderungen. Ein:e Produktmanager:in übernimmt hierbei für gewöhnlich den Managementprozess einzelner Produkte eines Sortiments.

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Projektmanagement / Projektleitung

Das Projektmanagement umfasst alle Schritte von der Vorbereitung über die Planung und Abwicklung bis hin zur Steuerung und letztendlich der Überwachung von Projekten. Die Aufgaben sind sehr vielfältig. Wichtig ist, immer den Überblick zu behalten. Nach Abschluss eines Projektes, bedarf es einer umfangreichen Analyse der einzelnen Prozesse. Hier wird Feedback von Kund:innen und Mitarbeiter:innen aufgenommen, sowie eventuelle Schwachstellen aufgezeigt, um diese in Zukunft zu vermeiden. 

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Qualitätssicherung

Die Qualität eines Produktes oder einer Dienstleistung ist ausschlaggebend für die Kaufentscheidung der Kund:innen. Durch die Qualitätssicherung wird gewährleistet, dass Eigenschaften, Beschaffenheit und Qualität einzelner Produkte und Prozesse auf einem konstant hohen Niveau bleiben. Zum vielseitigen Aufgaben bereich gehört: beispielsweise die Optimierung von internen Kommunikationsstrukturen,  Handlungs- und Arbeitsprozessen oder einzelner Arbeitsabläufe. 

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Vertrieb / Sales

Der Vertrieb eines Unternehmens ist für den Verkauf von hergestellten Gütern, Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens zuständig. Vertriebler:innen stehen in Kontakt mit Kund:innen und kümmern sich um den Aufbau eines Kundenstammes sowie der Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen. Zudem bringen sie Vorschläge zur Produktentwicklung ein. Zu den Mitarbeiter:innen im Vertrieb gehören unter anderem Vertriebsmanager:innen, Außendienst-Mitarbeiter:innen, Sales Manager:innen oder (Key) Account Manager:innen.

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Training

Der Aufgabenbereich des Berufsbilds Training umfasst die Vorbereitung, Planung und professionelle Durchführung von Trainings für verschiedene fachliche Themengebiete und Zielgruppen. Die Mitarbeiter:innen im Bereich Training kümmern sich neben der Ausarbeitung und Aktualisierung von Schulungsmaterialien um die organisatorische Planung der Trainings für Kund:innen und team neusta Mitarbeiter:innen. Trainings bestehen einerseits aus der Präsentation und der Vermittlung von Inhalten sowie aus einem praktischen Teil, bei dem die Teilnehmenden angeleitet und unterstützt durch Trainingsmitarbeiter:innen das Erlernte trainieren können.