Das Projekt in Zahlen
Monate Projektlaufzeit
Anwender:innen
Atlassian-Systeme neu entwickelt & migriert
Shortcuts zum Projekt
Für die interne Projektarbeit und das Service Management setzte pds über viele Jahre auf eine serverbasierte Atlassian-Landschaft. Mit veränderten technologischen Rahmenbedingungen entstand der Anlass, die bestehende Infrastruktur neu auszurichten und auf eine moderne, zukunftssichere Cloud-Lösung umzustellen. Die wachsende Kundenzahl und damit verbundene Steigerung der Supportanfragen in den Bereichen Anwendungssupport, pds Software Consulting und IT-Technik machten eine leistungsstarke, skalierbare Plattform erforderlich.
Dabei ging es um weit mehr als eine reine technische Migration: Zahlreiche individuelle Erweiterungen, Eigenentwicklungen und Integrationen mussten überprüft, modernisiert oder vollständig neu entwickelt werden. Gleichzeitig sollten Prozesse vereinheitlicht, gewachsene technische Strukturen zukunftsfähig weiterentwickelt und die Plattform langfristig einfacher administrierbar und erweiterbar werden.
Wie wir die Atlassian-Landschaft fit für die Cloud gemacht haben
Gemeinsam mit pds entwickelten wir zunächst eine passende Cloud-Zielarchitektur und analysierten die bestehende Atlassian-Landschaft. Auf dieser Grundlage bereiteten wir Daten, Jira-Projekte, Automatisierungen und Integrationen schrittweise auf die Migration vor.
Eine besondere Herausforderung waren die über Jahre entstandenen individuellen Anpassungen. Serverbasierte ScriptRunner-Lösungen und andere Eigenentwicklungen ließen sich nicht einfach in die Cloud übertragen. Wir überarbeiteten bestehende Funktionen und entwickelten neue cloudfähige Lösungen.
Parallel modernisierten wir die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung. Mit Atlassian Guard und der Integration von Microsoft Entra ID entstand eine zentrale Grundlage für sichere Zugriffe und eine moderne Cloud-Governance.
Auch bestehende Serviceprozesse haben wir weiterentwickelt und automatisiert. Atlassian Assets, Jira Automation und neue Integrationen sorgen dafür, dass Informationen und Abläufe heute stärker miteinander verknüpft sind. Dies führt zu schnelleren Response-Zeiten, besserer Koordination zwischen Anwendungssupport, pds Software Consulting und IT-Technik sowie zu einer zuverlässigeren Betreuung für die wachsende Kundenbasis von pds.
Grundlage dieser Modernisierung war die systematische Aufnahme und Bewertung aller vorhandenen Systeme, Projekte, Integrationen, Datenstrukturen und individuellen Erweiterungen. Diese umfassende Analyse ermöglichte es, Transformationspotenziale zu identifizieren und die Cloud-Lösung optimal auf die Anforderungen von pds auszurichten.
Während der gesamten Transformation stellten wir sicher, dass bestehende Geschäftsprozesse möglichst wenig beeinträchtigt wurden.
Von der Serverlandschaft zur Atlassian Cloud
- 1Analyse der bestehenden Systemlandschaft
Aufnahme und Bewertung der vorhandenen Systeme, Projekte, Integrationen, Datenstrukturen und individuellen Erweiterungen als Grundlage für die Transformation.
- 2Entwicklung der Cloud-Zielarchitektur
Konzeption einer zukunftssicheren Cloud-Architektur einschließlich Governance-, Rollen- und Berechtigungskonzepten.
- 3Vorbereitung von Daten und Anwendungen
Bestehende Daten bereinigen und konsolidieren sowie Testumgebungen für die Migration aufbauen.
- 4Migration von Jira und Jira Service Management
Kontrollierte und nahezu unterbrechungsfreie Überführung der bestehenden Jira- und JSM-Umgebung in die Atlassian Cloud.
- 5Modernisierung individueller Erweiterungen
Anpassung bestehender Automatisierungen und Integrationen sowie Umsetzung moderner Cloud-basierter Lösungen.
- 6Optimierung und Automatisierung von Prozessen
Weiterentwicklung von Service- und Geschäftsprozessen mithilfe von Jira Automation, Atlassian Assets und individuellen Integrationen.
- 7Wissenstransfer und kontinuierliche Weiterentwicklung
Schulung von Administrator:innen und Fachbereichen sowie laufende Optimierung der Plattform nach erfolgreicher Migration.
Die Mehrwerte auf einen Blick
Die Cloud-Infrastruktur reduziert Aufwand für Betrieb und Wartung.
Automatisierungen reduzieren manuelle Schritte und sorgen für mehr Effizienz im Support.
Teams und Fachbereiche arbeiten auf einer zentralen Plattform effizienter zusammen.
Die Plattform unterstützt die bundesweite Zusammenarbeit mit Partnern und schafft gemeinsame, transparente Prozesse.
Standardisierte Rollen, Rechte und Governance-Strukturen schaffen eine sichere Basis.
Neue Funktionen und Integrationen lassen sich flexibel ergänzen.
Schulungen befähigen die Teams, die Plattform sicher und kompetent zu nutzen.
Die Cloud schafft eine moderne Basis für die kontinuierliche Weiterentwicklung.
Das Ergebnis: Eine skalierbare Plattform für Service und Zusammenarbeit
Mit Abschluss der Cloud-Transformation verfügt pds über eine moderne Atlassian-Plattform, die Service Management, Projektarbeit und Zusammenarbeit zentral unterstützt.
Die bisherige Server-Infrastruktur wurde abgelöst und die Systemlandschaft gleichzeitig modernisiert. Standardisierte Governance- und Berechtigungskonzepte vereinfachen die Administration, während Automatisierungen und Integrationen manuelle Prozessschritte reduzieren.
Davon profitieren auch die Kund:innen von pds: Effizientere Serviceprozesse und eine bessere Zusammenarbeit zwischen Anwendungssupport, Consulting und IT-Technik schaffen die Grundlage für schnellere Problemlösungen und eine skalierbare Betreuung.
Atlassian Cloud Migration: Mehr als ein technischer Umzug
Der Wechsel in die Atlassian Cloud ist selten eine reine Migration. Über Jahre gewachsene Workflows, Integrationen und individuelle Erweiterungen müssen neu bewertet und für die Cloud sinnvoll weiterentwickelt werden.
Wir begleiten Unternehmen dabei, bestehende Atlassian-Landschaften sicher in die Cloud zu überführen und gleichzeitig fit für die Zukunft zu machen. Dabei nutzen wir die Migration, um technische Altlasten zu reduzieren, Prozesse zu automatisieren und Strukturen für einen sicheren und skalierbaren Betrieb zu schaffen.
Das sagt unser Kunde
LASS UNS ÜBER DEINE CLOUD-MIGRATION SPRECHEN.
