Das Besondere daran ist die gute Usability. Beispielsweise gibt es einen „Mobile First“-Ticketshop und der Stadionplan lässt sich flüssig auf sämtlichen Bildschirmen darstellen und zoomen. Die Warenkorb-Blockierung sorgt dafür, dass Tickets und Sitzplätze 15 Minuten lang im Warenkorb gespeichert bleiben. Dank des responsiven Ticketshops können Fans ihre Tickets ortsunabhängig und in Echtzeit kaufen. Außerdem erhalten sie eine elektronische Bestätigung auf ihr mobiles Endgerät, die als Eintrittskarte genutzt werden kann. Durch diese Funktionen lassen sich die Konversionsrate und die Zufriedenheit der Fans steigern.
Auch an die Mitarbeitenden wurde gedacht: Schlanke Prozesse im Backend erleichtern die Arbeit für die Redakteur:innen. Mit wenigen Klicks lassen sich neue Veranstaltungen mit und ohne Saalplan erstellen. Hierbei hilft unter anderem eine Drag-and-Drop-Funktion. Und mit nur einem Klick lassen sich Kontingente einsehen, Bestell- und Preislisten anpassen und Vertriebs- und Marketingaktivitäten auswerten. Zudem ist es möglich, flexibel auf aktuelle Entwicklungen zu reagieren und Veranstaltungen anzupassen.
Außerdem bei den Eisbären im Einsatz: die Zutrittskontrolle light. Die leichtgewichtige Umsetzung ermöglicht den Einsatz einfacher Smartphones ohne weitere Hardware oder Software zum Prüfen der Eintrittskarten. Das Ticketing bildet damit für Vereine alle notwendigen Prozesse ab, um einen erfolgreichen Veranstaltungsabend abzuwickeln.
Das Premium Ticketing wird als „Software-as-a-Service” angeboten und kann individuell an die Bedürfnisse des Vereins angepasst werden. Mit dieser Lösung sind die Eisbären Bremerhaven optimal für die digitalen Herausforderungen der Sportbranche aufgestellt.
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