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Drei Trucks von Daimler in einem Steinbruch als Imagebild für Loyality Programm

B2B-Incentive-Programm für Daimler Trucks

Händler:innen und freie Verkäufer:innen motivieren und belohnen 

Unsere Loyality-Expert:innen entwickelten eine internationale B2B-Plattform zur Incentivierung von Truck-Verkäufer:innen in 14 Ländern mit möglichst viel Flexibilität für die jeweilige Ländereinheit bei gleichzeitig möglichst viel zentraler Steuerungsmöglichkeit durch das Headquarter. Das Ergebnis hat es in sich!

Shortcuts zum Projekt

Das Projekt zeichnet sich durch die Bereitstellung einer umfassenden technischen Infrastruktur aus, die Backend und Frontend umfasst. Dies basiert auf dem bewährten Django-Framework für eine flexible und robuste Plattform. In unseren Händen liegt die komplette Betreuung des internationalen Programms. Der Auftrag umfasste die gesamte Kommunikation sowie die Verwaltung des Prämienshops. Das sehr exklusive Prämiensortiment haben wir speziell auf die Bedürfnisse der Nutzer:innen abgestimmt. Die internationale Ausrichtung wird durch das globale Fulfillment und die Mehrsprachigkeit der Plattform unterstützt. Das Hosting erfolgt in der Daimler Azure Cloud, die höchste Sicherheitsstandards und zuverlässige Leistung gewährleistet. Zur Integration in die bestehenden Systeme von Daimler nutzten wir diverse APIs, die eine nahtlose Anbindung und einen reibungslosen Informationsfluss ermöglichten. Die Anpassung an die Corporate Identity von Daimler gewährleistet eine konsistente und professionelle Benutzererfahrung.

Vom Konzept bis zum laufenden Betrieb

Komplette Incentive Plattform geschaffen

Unser Job: Eine internationale B2B-Loyaltyplattform zur Incentivierung von Truck Verkäufer:innen in 14 Ländern mit möglichst viel Flexibilität für die Ländereinheit bei gleichzeitig möglichst viel zentraler Steuerungsmöglichkeit durch das Headquarter. Ein flexibles Konzept, um es an die gesetzlichen und zielgruppenspezifischen Gegebenheiten der Länder anzupassen. Von der Umsetzung der Plattform inkl. Backend, Loyalty Engine und Frontends über einen an die Länder angepassten Prämienshop bis hin zu Disposition, Fulfillment, Prämienversand und Customer Care steuern wir das komplette Programm im Fullservice. So haben wir eine komfortable Loyalty und Incentive Komplettlösung gestaltet. Der Kunde hat so die internationale Incentivierung seiner Truckverkäufer:innen in unsere Hand gegeben.

UX-Design Ansicht Loyality Programm Daimler Trucks von Goldmarie & Friends

CI konforme Frontends

Für eine seamless Integration in die Daimler Welt haben wir das Daimler Look & Feel pixelperfekt umgesetzt.
 
UX-Design Ansicht Loyality Programm Daimler Trucks von Goldmarie & Friends

Komplett-Paket

Der:die Nutzer:in, sieht ein Webfrontend im CI-konformen Design, das über einen Single-Sign-On Zugriff auf verschiedene Programmseiten/Dashboards und Funktionen ermöglicht: komfortable Ansicht des Punktestands, den Prämienshop, eine Auswertung vergangener Transaktionen und ein internationales Punkte-Ranking.

UX-Design Ansicht Loyality Programm Daimler Trucks von Goldmarie & Friends

Top-Prämien

Durch ein wirkungsvolles Anerkennungssystem wird die Produktivität und Zufriedenheit der Verkäufer:innen, maßgeblich gesteigert und so auch ein entscheidender Wettbewerbsvorteil erzeugt. Und eins ist klar, zufriedene Mitarbeitende bedeuten gesteigerte Loyalität. Das wiederrum wirkt sich positiv auf die übergeordneten Unternehmensziele aus. Also eine echte Win-Win-Situation!

Full Service Kommunikation

Eine umfangreiche On- und Offline-Launchkampagne sowie eine motivierende Programmkommunikation über alle relevanten Kanäle ist einer der wichtigsten Erfolgstreiber für erfolgreiche Loyalty Programme. Für eine seamless Integration in die Daimler Welt haben wir das Daimler Look & Feel pixelperfect über alle Kommunikations - und Werbemittel umgesetzt.

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Katja Geissler Portrait

Katja Geissler

Title: Geschäftsführung