Shortcuts zum Projekt
Gebr. Heinemann kombiniert als Einzelhändler und Distributor Expertise für alle Verkaufskanäle im Travel Retail. Das Unternehmen betreibt Geschäfte an Flughäfen und Grenzübergängen, auf Kreuzfahrtschiffen, Fähren, in Flugzeugen, Downtown-Shops sowie in diplomatischen Vertretungen und militärischen Sonderzonen. Unsere Expert:innen führten für den EU-Webshop von Gebr. Heinemann erfolgreich die Migration des Payment Providers von Concardis zu Adyen durch. Diese Umstellung stellte einen wichtigen Schritt in der strategischen Weiterentwicklung des Webshops dar. Das Hauptziel bestand darin, alle Zahlungsoptionen unter einer Plattform zu vereinen, die Sicherheit zu erhöhen und die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren. Eine besondere Herausforderung war die nahtlose Integration von Adyen in den bestehenden SAP Commerce Cloud Shop, während ein anderer Payment Provider weiterhin für den australischen Markt verwendet wurde. Darüber hinaus erforderte das Projekt die Implementierung zusätzlicher Zahlungsoptionen wie PayPal und Apple Pay. Unsere Expert:innen passten die externen Zahlungsseiten individuell an das Design und die Funktionalität des Webshops an, um eine optimale Kundenerfahrung zu gewährleisten. Mit der erfolgreichen Migration konnte Gebr. Heinemann die Effizienz und Sicherheit der Zahlungsabwicklung deutlich steigern und den Webshop zukunftssicher ausrichten.
Integration moderner Zahlungsoptionen
Der Prozess startete mit einer umfassenden Analyse und einem Proof of Concept (POC) für Adyen, um die technischen Anforderungen zu definieren. Daraufhin wurde der bestehende Zustand mit den gewünschten neuen Zahlungsoptionen abgeglichen.
Die Integration der Adyen-Upgrades erforderte eine manuelle Einbindung in den Webshop sowie ein umfassendes Refactoring des Webshop-Codes. Abschließend wurde die Migration zur „Drop-In-Integration“ von Adyen durchgeführt, die modernste Zahlungsoptionen wie Mobile Pay unterstützt und gleichzeitig die Rückwärtskompatibilität während des Cutovers sicherstellte.
Durch die erfolgreiche Integration und Anbindung an SAP Commerce profitieren Kund:innen des Gebr. Heinemann-Webshops nun von neuen Zahlungsoptionen wie Apple Pay, Mobile Pay und der dänischen Kreditkarte Dankort. Das positive Feedback von Gebr. Heinemann unterstreicht die verbesserte Zahlungsabwicklung und die erhöhte Sicherheit.
Vorteile der Migration zu Adyen
Effizienzsteigerung
dank nur eines einzigen Payment Providers mit zahlreichen Zahlungsoptionen
Verbessertes Kundenerlebnis
Reduzierung administrativer Aufwände
Sicherer Zahlungsprozess
Effizienz und Sicherheit für Gebr. Heinemann
Unsere Expert:innen ermöglichten Gebr. Heinemann durch die Migration des Zahlungsanbieters zu Adyen eine effizientere und sicherere Gestaltung seiner Zahlungsprozesse.
Das Projekt demonstriert die Fähigkeit unseres Teams, komplexe E-Commerce-Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen und innovative Lösungen umzusetzen, die die hohen Anforderungen eines global agierenden Einzelhändlers erfüllen.
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