Bremen, 28.11.2025 – team neusta und NetFederation veröffentlichen die Ergebnisse des aktuellen Logistik Benchmarks 2025. Die Studie untersucht 54 führende Logistikunternehmen in Deutschland und international anhand von über 120 Kriterien in den Bereichen Transparenz, Dialog und Technik.
Die Resultate zeigen: Die Logistikbranche ist digital auf dem Weg, aber noch nicht am Ziel. Vielen mangelt es an einer erkennbaren Zukunftsstrategie. Während Vorreiter wie DHL Group (78 % Erfüllungsgrad), DB Schenker (76 %) und CEVA Logistics (74 %) Maßstäbe setzen, liegt der Großteil der Unternehmen im Mittelfeld mit 45–60 %. Am Ende der Rangliste finden sich Anbieter mit weniger als 30 %, denen teils sogar Basisstandards wie schnelle Ladezeiten oder klare Kontaktmöglichkeiten fehlen.
Besonders deutlich werden die Unterschiede in zentralen Zukunftsfeldern:
- Transparenz: Nur 48 % veröffentlichen grundlegende Kennzahlen.
- Nachhaltigkeit: 57 % stellen Nachhaltigkeitsberichte bereit, diese sind aber oft schwer auffindbar. Nur 44 & der Internetpräsenzen laufen auf grünen Strom.
- Technik: Nur 24 % erreichen gute mobile Ladezeiten, und nur jedes zweite Unternehmen erfüllt Barrierefreiheitsstandards.
- Kundenschnittstellen: Zwar sind 90 % in Social Media aktiv, doch nur ein Viertel bindet dies strategisch ein. Digitale Self-Service-Portale bieten 55 %, erweiterte Features nur 20 %.
- Künstliche Intelligenz (KI): Weniger als die Hälfte der Unternehmen (48 %) bieten barrierearme, maschinenlesbare Inhalte (z. B. von ChatGPT nutzbar); strukturierte Daten für Google sind nur vereinzelt vorhanden.
Thorsten Greiten, Geschäftsführer von NetFederation:
„Wir sehen eine Branche im Umbruch: Fast alle Unternehmen nutzen digitale Kanäle – doch nur wenige haben daraus eine konsistente Strategie entwickelt. Für die Zukunft wird entscheidend sein, echte ‚AI Readiness‘ zu schaffen: Daten, Technik und Inhalte müssen nahtlos zusammenspielen, um maschinenlesbar zu werden und Wert zu stiften.“
Heiko Müller, team neusta:
„Der Benchmark zeigt, dass viele Logistiker den digitalen Wandel bereits gestartet haben und auch
mittendrin sind. Dennoch sind Technologieintegration, digitale Barrierefreiheit und nahtlose Kundenschnittstellen weiterhin die zentralen Herausforderungen. Wer hier strategisch in digitale Exzellenz investiert, kann sich deutlich vom Wettbewerb absetzen und innovative Geschäftsmodelle erfolgreich umsetzen.“
Der Logistik Benchmark 2025 macht sichtbar, wo die Branche digital bereits stark ist und wo dringender Handlungsbedarf besteht. Für Unternehmen liefert er konkrete Ansatzpunkte, um ihre Digitalstrategie zu schärfen – und damit ihre Wettbewerbsfähigkeit im internationalen Markt zu sichern.
Weitere Informationen und Ergebnisse: https://www.logistikbenchmark.de
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