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Digitale Lösungen für Reiseveranstalter

Reiseveranstalter brauchen digitale Lösungen, die Buchungsprozesse vereinfachen, Preisstrategien verbessern und personalisierte Reiseerlebnisse skalierbar möglich machen.

Themen, die die Branche bewegen

Margendruck, volatile Nachfrage und steigende Anforderungen an Buchung, Service und Preissteuerung verändern das Reisegeschäft spürbar. Wer Prozesse digitalisiert und Daten gezielt nutzt, kann schneller reagieren und wirtschaftlicher wachsen.

Steigende Lieferantenkosten belasten Margen

Preissensible Reisende buchen später

Kurzfristige Änderungen erschweren Planung

OTAs und Plattformen erhöhen den Wettbewerbsdruck

Nachfragevolatilität erschwert Forecasts

Digitale Erwartungen an Buchung und Service steigen

Nachhaltigkeit und Regulierung erhöhen die Komplexität

Politische und rechtliche Unsicherheiten wirken direkt auf Vertrieb und Planung

Unsere Leistungen für Reiseveranstalter

Wir verbinden Strategie, Technologie und Betrieb zu digitalen Lösungen, die Buchungsprozesse verbessern, Service effizienter machen und Wachstum skalierbar unterstützen.

Strategie und digitale Transformation

Wir schaffen die Grundlage für moderne, vernetzte und wirtschaftliche Reiseprozesse — von der Analyse bestehender Systemlandschaften bis zur umsetzbaren Digital-Roadmap.

  • Analyse von IT-, Vertriebs- und Serviceprozessen
  • Entwicklung digitaler Roadmaps für Reiseveranstalter
  • Priorisierung von Maßnahmen nach Nutzen, Aufwand und Business Impact
  • Begleitung von Change- und Transformationsprozessen
  • Integration und Customizing von Standardlösungen wie SAP und Atlassian

 

Individuelle digitale Plattformen und Services

Wir entwickeln digitale Lösungen, die Reiseplanung, Buchung, Service und Kundenkommunikation nahtlos miteinander verbinden.

  • Web- und Mobile-Anwendungen für Buchung und Service
  • Kundenportale und Self-Service-Lösungen für Reisende
  • Individuelle Backend-Systeme und Schnittstellen
  • API-Integration in CRM-, Content-, Buchungs- und Drittsysteme
  • Skalierbare Plattformen für neue digitale Geschäftsmodelle

E-Commerce-Lösungen für digitalen Reisevertrieb

Mit travelcom schaffen wir die technologische Basis für performante touristische Webseiten, moderne Buchungsstrecken und konsistente Content-Ausspielung.

  • White-Label-Lösungen für touristische Webseiten
  • Integration von Daten, Content und Buchungssystemen
  • Content-Management-System für flexible Pflegeprozesse
  • Internet Booking Engine für leistungsstarke Buchungsstrecken
  • Login- und Servicebereiche für Bestandskund:innen
  • travelcom PIM für zentralen zentralen Reise- und Angebotscontent
Zu travelcom

KI und Automatisierung für bessere Preis- und Marktentscheidungen

Wir nutzen Daten und KI, um Preisstrategien zu verbessern, Marktveränderungen schneller zu erkennen und operative Entscheidungen fundierter zu machen.

  • KI-basierte Markt- und Nachfrageanalysen
  • Wettbewerbsmonitoring für datenbasierte Preisentscheidungen
  • Intelligente Preisoptimierung für bessere Margen
  • Unterstützung bei Listing- und De-Listing-Entscheidungen
  • KI- und regelbasierte Preisvorschläge für operative Teams

Digitale Customer Journey für Reisende

Wir gestalten digitale Erlebnisse entlang der gesamten Reiseentscheidung — von der Inspiration über die Buchung bis zum Service vor und nach der Reise.

  • Erlebnisorientierte digitale Touchpoints entlang der Customer Journey
  • Barrierefreie und mobil optimierte Buchungsprozesse
  • UX/UI-Design für Webseiten, Buchungsstrecken und Serviceportale
  • Konsistente Nutzererlebnisse über Geräte und Kontaktpunkte hinweg

Projekt- und Programmmanagement für komplexe Touristikprojekte

Wir steuern digitale Vorhaben strukturiert, methodensicher und mit Blick auf Time-to-Market, interne Abstimmung und nachhaltige Umsetzung.

  • Agiles und hybrides Projektmanagement
  • Steuerung komplexer IT- und Transformationsprojekte
  • Scrum-Teams, Coaching und methodische Begleitung
  • Rollout- und Abstimmungsplanung mit allen relevanten Stakeholdern

Betrieb, Hosting und skalierbare Infrastruktur

Wir sorgen dafür, dass digitale Lösungen für Reiseveranstalter sicher, belastbar und langfristig betreibbar bleiben — auch bei steigenden Anforderungen und Lastspitzen.

  • Betrieb und Weiterentwicklung digitaler Plattformen
  • Sichere und skalierbare Cloud-Infrastrukturen
  • Infrastrukturmanagement für stabile Systeme
  • Managed Services für planbaren Betrieb und Support

Success Stories für Reiseveranstalter

Mann hält Laptop auf dem Schoß mit geöffneter Ameropa Website

Umfangreicher Relaunch für Ameropa-Reisen GmbH

Relaunch für eine stärkere Angebotspräsentation und bessere digitale Buchungsführung

Bild vom Chatbot von Wolters Rundreisen auf der Webseite für Kundenanfragen

Kundenservice-Chatbot für Wolters Reisen

Kundenservice-Chatbot für schnelleren digitalen Service und bessere Erreichbarkeit

Beispielbild für Robinson und Magic Life responsive Buchungsseiten auf Laptop und Tablet

Buchungsseiten für robinson.com und magiclife.com

Responsive Buchungsseiten für eine intuitivere Buchung auf allen Endgeräten

REISEVERANSTALTER, DIE UNS VERTRAUEN

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Portrait von Guido Bennecke team neusta

Guido Bennecke

Title: Sales Manager
Sascha Maedje Portrait

Sascha Maedje

Title: Travel commerce

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